8 月 24 日，有网友发视频称在深圳一地铁站，有男子在站内吸烟。拍摄视频的女子对一吸烟男子说，" 你好，请不要在室内抽烟，这里是地铁站。" 吸烟男子回应，" 发网上可以，但是打码 "，拍视频女子随后询问，" 觉得自己抽烟特帅？" 吸烟男子表示，" 没有，我觉得抽烟的人不帅，只是说我烟瘾比较大。"

该视频引发广大网友讨论，8 月 25 日上午 9 点，潇湘晨报记者发现该视频已被删除。

25 日，深圳地铁客服告诉潇湘晨报记者，暂未接到相关情况反馈。若遇到在深圳地铁站抽烟的情况，客服介绍，" 根据深圳经济特区控制吸烟条例所规定，在公共交通运输站内，包括入口外侧五米范围内，禁止吸烟。" 客服同时表示，在地铁站抽烟，如果地铁站工作人员发现，会及时进行制止。

其他乘客如在深圳地铁站遇到有人抽烟，该如何有效反映情况？深圳地铁客服介绍，" 可以下一个深圳地铁 App，在上面上传相应信息。"